Política General de Revisión
Estamos comprometidos con la excelencia y la satisfacción del cliente en cada proyecto que emprendemos. Nuestra política de revisión está diseñada para garantizar que el trabajo entregado cumpla con tus expectativas y se alinee con tus requisitos específicos. A continuación, se detallan los principios generales de nuestra política de revisión:
Revisiones Incluidas: Tu satisfacción es nuestra prioridad, por lo que incluimos un número específico de revisiones en nuestro servicio estándar. Estas revisiones están diseñadas para permitirte ajustar y perfeccionar el trabajo entregado según tus necesidades y comentarios.
Proceso de Retroalimentación: Después de recibir la entrega inicial, te brindaremos un plazo específico para que nos proporciones tus comentarios y sugerencias. Valoramos tu retroalimentación y la consideramos fundamental para garantizar que el proyecto cumpla con tus expectativas.
Alcance de las Revisiones: Las revisiones se limitan al alcance del trabajo acordado inicialmente. Cualquier solicitud de cambios que esté fuera de este alcance puede estar sujeta a tarifas adicionales y requerirá una discusión adicional para determinar la viabilidad y los costos asociados.
Tiempo de Entrega de Revisiones: Nos comprometemos a completar las revisiones de manera oportuna y dentro del plazo acordado. Te mantendremos informado sobre el progreso y te proporcionaremos una estimación clara del tiempo necesario para completar las revisiones.
Aprobación Final: Una vez que se hayan realizado todas las revisiones solicitadas, te daremos la oportunidad de revisar el trabajo final y proporcionar tu aprobación definitiva antes de concluir el proyecto.
Nuestra meta es asegurarnos de que estés completamente satisfecho con el resultado final. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de revisión, no dudes en comunicarte con nosotros.
Políticas Específicas para Cada Rubro
1. Audiolibros: Queremos que tu experiencia de audiolibro sea inolvidable. Por eso, ofrecemos hasta dos rondas de revisiones para asegurarnos de que la narración refleje fielmente el tono y el estilo que deseas transmitir.
2. Comercial: Tu comercial es una representación de tu marca, y la puerta de entrada a tu oferta de valor por eso ofrecemos hasta dos ajustes de texto para garantizar que el mensaje sea claro y efectivo, y que tu marca se destaque en un mercado competitivo.
3. E-Learning: Sabemos que la claridad y la precisión son fundamentales en el aprendizaje en línea. Por eso, ofrecemos hasta dos revisiones para asegurarnos de que el contenido sea fácil de entender y se adapte perfectamente a tus necesidades educativas.
4. IVR (Interactive Voice Response): Entendemos la importancia de una experiencia de cliente fluida y eficiente. Por eso, ofrecemos hasta dos ajustes de guion para asegurarnos de que tu sistema de respuesta de voz interactivo sea fácil de usar y refleje la profesionalidad de tu empresa.
5. Video Game: Sumérgete en el mundo del juego con una experiencia auditiva inmersiva. Ofrecemos hasta dos rondas de revisiones para garantizar que los personajes cobren vida y que la narrativa del juego sea cautivadora y emocionante.